Informazioni su Scan & Care

Scan & Care è un servizio software-as-a-service (SaaS) gestito da CVP Innovation S.r.l., con sede legale in Via IV Novembre, 34 – 84084 Fisciano (SA) – Italia, P.IVA / N. iscrizione registro imprese: IT06122300657. Assistenza: info@scanandcare.com.

Ambito di applicazione e requisiti di utilizzo (solo B2B)

Il Servizio è offerto esclusivamente a clienti professionali (es. fabbricanti, mandatari, importatori, distributori e altri operatori economici). Utilizzando il Servizio, l’utente dichiara di avere almeno 18 anni e di essere debitamente autorizzato ad agire per conto della propria organizzazione.

Contenuti del cliente e responsabilità regolatoria

L’utente è l’unico responsabile dell’accuratezza, completezza, liceità e conformità regolatoria delle Istruzioni per l’Uso (IFU) e di qualsiasi altro contenuto caricato, inclusa la conformità al Regolamento (UE) 2017/745 e, ove applicabile, al Regolamento di esecuzione (UE) 2021/2226 relativo alle istruzioni per l’uso elettroniche. Scan & Care fornisce strumenti per l’hosting, la pubblicazione, il controllo degli accessi, la gestione delle versioni e dei log di audit, ma non revisiona, valida o certifica i contenuti caricati, e non agisce in qualità di fabbricante o mandatario di dispositivi medici.

Uso consentito

- È vietato caricare contenuti illeciti, ingannevoli, dannosi o malevoli.
- È vietato tentare di aggirare le misure di sicurezza, sovraccaricare il Servizio o effettuare attività di scraping non autorizzate.
- Potremmo sospendere o rimuovere contenuti e account che violano le presenti Condizioni o la normativa applicabile, previa comunicazione laddove richiesto dalla legge.

Proprietà intellettuale

L’utente mantiene la titolarità dei propri contenuti. Concede a CVP Innovation S.r.l. una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitare, elaborare e visualizzare tali contenuti al solo scopo di fornire e supportare il Servizio. Tutti i diritti relativi al Servizio, al software e ai marchi rimangono di proprietà di CVP Innovation S.r.l. e dei rispettivi licenziatari.

Tutela dei dati personali (GDPR)

Per i dati personali contenuti nei contenuti caricati, il Titolare del trattamento è l’organizzazione dell’utente, mentre CVP Innovation S.r.l. agisce come Responsabile del trattamento. Il trattamento è regolato dal Data Processing Agreement (DPA), parte integrante del contratto, che descrive finalità, misure tecniche e organizzative, sub-responsabili, trasferimenti internazionali, audit e notifiche di violazione. Per gli altri trattamenti in cui CVP Innovation S.r.l. agisce da Titolare, si rimanda all’Informativa Privacy. (Email DPO, se disponibile: da specificare.)

Procedura di segnalazione / Copyright

È attivo un meccanismo elettronico di “notice-and-action” per la segnalazione di contenuti illeciti o in violazione di diritti. Le segnalazioni devono includere:
- Nome e recapiti del segnalante;
- Descrizione del contenuto e relativa posizione;
- Base giuridica della segnalazione;
- Dichiarazione di buona fede circa l’esattezza e l’autorizzazione alla segnalazione.

Le segnalazioni vanno inviate a info@scanandcare.com. Sarà inviata conferma di ricezione e, ove previsto, una comunicazione motivata sull’esito.

Disponibilità, manutenzione e assistenza

Scan & Care adotta misure di sicurezza adeguate, hosting in UE, controlli di accesso e backup regolari. Gli interventi di manutenzione programmata potranno essere effettuati previo congruo preavviso. Eventuali livelli di servizio (SLA) o crediti sono applicabili solo se espressamente previsti dal piano o contratto sottoscritto.

Modifiche al Servizio e alle Condizioni

Scan & Care può aggiornare le funzionalità o le politiche del Servizio. Le modifiche sostanziali ai presenti Termini saranno comunicate con un preavviso ragionevole (es. 30 giorni). L’uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.

Sospensione e cessazione

Il Servizio potrà essere sospeso in caso di violazioni, rischi di sicurezza, obblighi legali o mancato pagamento, con preavviso ove possibile. Ciascuna parte potrà recedere in caso di violazione sostanziale non sanata entro 30 giorni. Alla cessazione, l’utente potrà esportare i propri contenuti tramite gli strumenti disponibili; trascorso un periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile, fatte salve eventuali esigenze legali o di backup.

Garanzie e limitazioni di responsabilità

Il Servizio è fornito “così com’è”. CVP Innovation S.r.l. non garantisce che i contenuti caricati siano accurati o conformi, né che il Servizio sia privo di errori o interruzioni, salvo quanto previsto da specifiche SLA applicabili.

Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge:
(i) sono esclusi i danni indiretti o consequenziali;
(ii) la responsabilità complessiva di CVP Innovation S.r.l. è limitata alle somme pagate dall’utente nei 12 mesi precedenti l’evento che ha originato la responsabilità (o a €0 per i piani gratuiti).
Resta ferma la responsabilità per morte, lesioni personali, dolo o colpa grave.

Manleva

L’utente si impegna a manlevare e tenere indenne CVP Innovation S.r.l. da qualsiasi pretesa o azione di terzi derivante dai contenuti caricati o dalla violazione dei presenti Termini o della normativa MDR/eIFU applicabile.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Il foro esclusivo competente è quello di Salerno, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Contatti

CVP Innovation S.r.l.
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Assistenza: info@scanandcare.com